Résumé
positive

96.9%

(286 avis)

Note moyenne : 4.85/5

neutral

2.7%

(8 avis)

Nombre d'avis : 295

negative

0.3%

(1 avis)

Très content
rating 4.5 5 0.5
J adore vos produits, je penses devenir un client très fidèle car jusqu'ici je suis très satisfait de tout mes achats.
Benson & Cherry
Site
rating 4 5 0.5
Parfois pas très ergonomique le site ...
Benson & Cherry
Produit de bonne qualité
rating 4 5 0.5

Benson Cherry malgrès les problèmes de taille reste une marque de bonne qualité peu cher, mais les achats doivent être fait en magasin au risque de ne pas trouver la bonne taille

Réponse:

Cher Client,

Nous vous remercions pour votre commentaire, vous pouvez effectivement faire vos achats chez nos revendeurs ou sur notre site car nous sommes fournisseurs officiel des magasins.

Pour les achats sur notre site internet sachez que vous avez la possibilité de demander un changement de taille sans aucun frais de votre part.

Benson & Cherry
Généralement bien
rating 4 5 0.5
Généralement bien, malgré quelques soucis de qualité produits et ou livraison dans mes commandes précédentes. En revanche le remboursement a toujours été fait suite au problèmes.
Benson & Cherry
Boutique de qualité
rating 4.5 5 0.5

Style vintage moto comme j'adore... Large gamme de produits. Produits de très bonne qualité

Réponse:

Merci pour votre avis 

Benson & Cherry
Boutique
rating 4.5 5 0.5
Découverte, bien.
Benson & Cherry
.
rating 4 5 0.5
Rien à redire
Benson & Cherry
Bien
rating 4 5 0.5
bon site internet
Benson & Cherry
Très bien
rating 4 5 0.5

Très bien

Benson & Cherry
Très correct
rating 4.5 5 0.5
Ergonomie du site très bien. Envoi très rapide
Benson & Cherry
Très satisfait
rating 4 5 0.5
Envoie très rapide, description fidèle et produits de qualité. Dommage qu'il y ai si peu de solde.
Benson & Cherry
Boutique
rating 4 5 0.5
Très bon service, sauf pour la couleur du jean reçu trop foncé par rapport à la photo sur le site.
Benson & Cherry
Très bonne marque tricolore
rating 4.5 5 0.5
.
Benson & Cherry
top
rating 4.5 5 0.5

Je voulais remercier le service client . mon colis à du se perdre, jamais reçu. Je leur ai signalè. Ils m' ont renvoyé un autre colis que je viens de recevoir deux jours après. Merci pour toute l'attention que vous porte à votre clientèle . je conseille

Réponse:

Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Il est de notre devoir de répondre à la satisfaction de nos clients.

Merci de votre soutien.

L'équipe Benson

Benson & Cherry
Correcte
rating 4 5 0.5
Ras
Benson & Cherry
Efficace, rapide et esprit commercial
rating 4 5 0.5

Commande facile, infos claires, service client disponible et réactif ! Vraiment le top, exemplaire ! Pas mis la note maxi, uniquement en raison de l'indisponibilité des tailles qui me convenaient (L) j'ai quand même craqué pour une taille dispo (M) un peu étroite mais bon, je fais avec…

Réponse:

Merci pour votre commentaire, n'hésitez surtout pas à nous contacter si vous recherchez une taille même si celle-ci n'est pas disponible sur le site, nous pourrons vous là commander si le modèle n'est pas en rupture.

Benson & Cherry
Parfait
rating 4.5 5 0.5

Que dire, à part que j’ai découvert votre marque par un cadeau reçu à noël. Par la suite j’ai commandé sur votre site. Les produits sont beaux et de qualité. J’adore vos matières et les coupes sont vraiment bien. Oui effectivement il faut prendre une taille au dessus par rapport à ce que je prends d’habitude. Je n’ai pas mis 5/5 car le site Shop sur smartphone (iPhone) est in-navigable. Sur Pc nickel. Merci encore et continuez de la sorte. (Super jolie vos emballages d’envois)

Réponse:

Cher client, 

Merci de nous avoir consacré quelques minutes, vos commentaires sont très précieux et nous permettent de nous remettre en cause constamment pour nous améliorer et satisfaire au mieux nos clients.

Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, concernant le site sur les smartphones vous avez tout à fait raison. Actuellement nous travaillons sur un projet qui est d'améliorer la version mobile afin de rendre la navigation plus agréable et plus fluide.

A très bientôt sur bensonandcherry.shop

Pauline

Service client Benson and Cherry

Benson & Cherry
Rapide et orienté client. Retours payants, hélas
rating 4 5 0.5

Service client au top, réactif et arrangeant. Expédition rapide et bien faite. Supers produits pour un prix raisonnable. Dommage que les retours soient payants. C'est devenu rare sur internet.

Réponse:

Cher Client,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, vos commentaires nous sont très précieux car ils nous permettent de nous améliorer. Chez Benson and Cherry nous avons choisi de proposer à nos clients de beaux produits au bon rapport qualité prix. 

Nous sommes une petite entreprise et nos flux de distributions ne ne sont pas comparables à ceux des leaders du net qui ont des accords négociés avec les réseaux de transports. Pour cette raison et afin de pouvoir maintenir nos prix très compétitifs, nous demandons à nos chers clients une attitude responsable en prenant à leur charge les retours. Nous restons, cependant, très arrangeant pour limiter ces frais au maximum.

Cordialement,

Benson and Cherry team, 

Benson & Cherry
RAS
rating 4 5 0.5
Commande et livraison sans souci
Benson & Cherry
assez moderne
rating 4 5 0.5

on voit une volonté de se démarquer , de cibler un public spécifique mais il manque encore pas mal de choix dans les collections

Réponse:

Merci Christophe pour votre avis, nous actualisons notre site régulièrement, n'hésitez pas à le visiter fréquemment pour y découvrir toutes nos nouveautés.

Cordialement,

L'équipe Benson

Benson & Cherry